Вернуться в список Печатать

Резюме:

Дата

3/11/2021

Город/район

Иркутск/Октябрьский р-н

Зарплата

Не указана

Специальность

Няня

Тип занятости:	все варианты
Пол:	женский
Семейное положение:	не замужем
Наличие детей (г.р.):	2 детей
Наличие водительских прав:	В

Образование:

Категория	Учебное заведение	Факультет (специальность)	Год окончания
Средне-профессиональное	Иркутское дошкольное педагогическое училище 2	воспитатель дошкольных учреждений, воспитатель	1986

Курсы, тренинги:

2019 г. Сибирская академия туризма, Новосибирск , "Основы гостиничного дела"
2011 г. Иркутский институт международного туризма, Иркутск, "Администратор гостиницы"
2005 г. Институт Культурных Программ, Санкт-Петербург, "Менеджмент современного сервиса"
2004 г. Московская Академия Туристского и Гостинично-Ресторанного бизнеса при Правительстве Москвы, "Организация и технология обслуживания на гостиничных предприятиях"

Опыт работы:

Март 2014 — декабрь 2019, АО гостиница "Лена" г. Усть-Кут, Администратор

- Прием и размещение гостей;
- Финансовый расчет за гостиничные услуги;
- Бронирование и выставление счетов за проживание;
- Регистрация иностранных граждан;
- Решение конфликтов с клиентами.

Июль 2000 — март 2014

АО гостиница "Лена, Заведующая этажами

- Ответственность за номерной фонд;
- Координация работы горничных;
- Разработка должностных инструкции;
- Составление графиков работы;
- Контроль качества уборки номеров.

В подчинении были 12 горничных, работа с персоналом, контроль

1986-1996 Детский сад, п. Верхне-Марков, воспитатель (дети 3-6 лет).

Навыки, достижения, личные качества:

Ответственная, исполнительная, пунктуальная.

Дополнительная информация:

Знак зодиака: Близнецы
Рост/вес: 164/58
Хобби: здоровый образ жизни, спорт.
2 сыновей: старший сын (30 лет) живет в Грузии, жил в Сингапуре, младший сын ( 28 лет) живет в Иркутске